Поддержка
Поддержка решений, которые мы создали
Мы не передаём вам продукт и не исчезаем. Сервис, который мы построили, остаётся под нашим присмотром: работает стабильно, обновляется и развивается вместе с вашим бизнесом.
Поддерживаем то, что сделали сами
Мы поддерживаем только то, что построили сами. Мы знаем ваш продукт изнутри, поэтому реагируем быстро и чиним по существу.
Что входит в поддержку
Стабильная работа
Следим, чтобы сервис был доступен и не падал. Мониторинг и обновление серверов.
Поддержка кода
Чиним баги, обновляем под новые версии моделей и библиотек, держим сервис в актуальном состоянии.
Поддержка базы данных
Бэкапы, сохранность и целостность ваших данных.
Откаты при сбоях
Если после изменений что-то пошло не так, быстро возвращаем рабочую версию.
Развитие под ваш рост
Добавляем функции и расширяем сервис, когда меняются задачи бизнеса.
Команда не одна
Помогаем сотрудникам пользоваться решением и отвечаем на вопросы.
Почему это важно
Продукт без поддержки устаревает за месяцы: ломается на обновлениях, копит баги, перестаёт отвечать задачам. С нами решение живёт и приносит пользу годами. Это ваш актив, а не разовая трата.
Давайте начнём
Обсудим вашу задачу на бесплатной консультации
Напишите — обсудим вашу задачу и подберём решение. Без воды и обязательств.
Напишите нам на — обычно отвечаем в течение дня.